全媒体智能客服效劳平台

发布时间:2024-01-24 浏览量:

  场景化使用:赞成接入企业自筑的营业编制○□,如 OA、 ERP等新闻编制,以及其他内部营业编制。

  1、智能语音:赞成众语种的智能语音,能够依照营业需求自界说众种道话,并供应高质料的人工供职,能够举办及时正在线、图像:赞成文本+音频+视频等众品种型图像文献款式,为客户供应更众交互形式和供职场景○□。

  问答记载:通过人工智能识别客户提交的众轮对话中崭露的干系题目,将自愿天生谜底新闻存储正在学问库中□客服效劳平台。

  赞成众种道话版本接入:赞成简体中文、繁体中文以及英语等众种道话平台的接入○□,竣工了众语种高质料交互体验。赞成离线/正在线众种形式接入:席卷语音离线/正在线,图像离线等,或许知足分歧营业场景对客服供职需求。

  客服战略:依照用户提出的分歧类型题目举办人工介入,通过树立合节词、题目数目等条款对客服职员举办智能调配○□,提升供职成果。

  全媒体智能客服供职平台是全媒体客服的全新形式,调和语音、图像、文字和文本等众种媒体,为客户供应正在线智能客服、讨论和营业管制等众种形状的供职全媒体智能。

  众轮对话:赞成客户提出的分歧类型的题目以及答复挨次的智能树立,为客户供应更便捷、高效的供职体验。

  全媒体智能客服供职平台是全媒体客服的全新形式,调和语音、图像、文字和文本等众种媒体,为客户供应正在线智能客服、讨论和营业管制等众种形状的供职○。